Siamo nati sviluppatori, e programmare rimane per noi l'attività più rassicurante,
La base su cui costruiamo ogni nostro progetto è sempre la passione per il miglioramento continuo.
e-business suite
E-Business Suite è un CRM all’avanguardia che trasforma il modo in cui le aziende costruiscono e mantengono le relazioni con i propri clienti.
La piattaforma, creata da Vanilla Innovations, unifica tutti i touchpoint cliente in un’unica vista a 360°, orchestrando comunicazioni personalizzate attraverso email, WhatsApp, Telegram e social media. Gli strumenti di automazione del marketing permettono di creare customer journey su misura, mentre gli algoritmi di machine learning ottimizzano timing e contenuti di ogni interazione.
Sviluppato specificamente per i settori agroalimentare, agrituristico e vitivinicolo, E-Business Suite opera interamente su cloud ed è accessibile da qualsiasi dispositivo. L’interfaccia adattiva giorno/notte garantisce un’esperienza utente ottimale anche durante sessioni di lavoro prolungate.
L’intelligenza artificiale integrata potenzia ogni aspetto della piattaforma, dall’assistenza clienti automatizzata tramite chatbot alla generazione di insight strategici, rendendo E-Business Suite uno strumento indispensabile per le aziende che puntano all’eccellenza nella customer experience.
Caratteristiche principali
Multi-Utente
E-Business Suite non impone alcun limite al numero di account utente e non prevede alcuna variazione di prezzo all’aumentare degli utenti.
Aziende e Contatti
Dite addio alla vecchia rubrica e date il benvenuto a un nuovo strumento che registra e organizza, secondo logica, tutte i dati anagrafici e le interazioni effettuate con aziende e contatti.
Piattaforma di Booking
Uno strumento completo per la gestione e la promozione delle attività turistiche: dalle cene in vigna agli aperitivi in uliveto agli eventi fieristici.
Gestione Prodotti
Un archivio completamente personalizzabile per soddisfare le esigenze di qualsiasi tipo di prodotto.
Direct Email Marketing
E-Business Suite contiene una sezione completa dedicata al marketing e alla comunicazione, che consente la creazione, la gestione e il monitoraggio di campagne e-mail.
Marketing Automation
Uno serie di strumenti che permettono di automatizzare semplici operazioni di marketing (via WhatsApp, SMS, Telegram ed e-mail), come l’invio di un messaggio di saluto, il ringraziamento per una visita o l’invio di un’e-mail ai partecipanti a un evento.
Messenger Marketing
Applicazioni come Telegram, WhatsApp (senza contare i buoni vecchi SMS) rappresentano l’avanguardia della comunicazione diretta; un nuovo approccio per comunicare allerte meteo, informazioni su eventi, inviti, promozioni, ecc.
Vendita diretta
Semplificare è il vero “lavoro” di E-Business Suite, e semplificare significa anche gestire le vendite dirette effettuate internamente con fatture elettroniche gestite direttamente dal sistema.
calendario
Gestione di appuntamenti, meeting e quant’altro per un calendario che supporta le attività aziendali come pochi altri.
Dashboard
Cinque dashboard per visualizzare in modo ottimale i dati sull’utilizzo dello spazio virtuale, inclusi la provenienza geografica, acquisizione utenti, traffico in entrata, durata delle sessioni e panoramica dei visitatori, oltre a dati dettagliati su vendite, prenotazioni e molto altro.
Ordini e Spedizioni
Completa il sistema di vendita diretta uno strumento che raccoglie gli ordini e consente la registrazioni degli step dall’acquisizione dell’ordine stesso fino alla sua spedizione.
Integrazione con l'intelligenza artificiale
E-Business Suite integra avanzate funzionalità di intelligenza artificiale basate su OpenAI per rivoluzionare la comunicazione aziendale. Il sistema supporta la creazione intelligente di contenuti, offrendo suggerimenti contestuali per ottimizzare messaggi ed email. Gli utenti possono affinare la sintassi, riformulare completamente i testi o tradurli istantaneamente in inglese, con l’imminente introduzione del supporto per francese, spagnolo e altre lingue principali.
La vera potenza dell’AI si esprimerà appena integrata l’analisi predittiva (primo trimestre 2025), dove algoritmi sofisticati elaborano i dati storici per anticipare tendenze e comportamenti futuri dei clienti. Questa capacità trasforma il marketing tradizionale in marketing predittivo, permettendo alle aziende di:
- Prevedere le propensioni all’acquisto dei clienti
- Identificare i momenti ottimali per le azioni di marketing
- Personalizzare le offerte in base ai pattern comportamentali
- Ottimizzare il ROI delle campagne marketing
- Anticipare e prevenire il churn dei clienti
Superando la semplice analisi retrospettiva, E-Business Suite fornirà insights actionable che permetteranno decisioni strategiche basate su previsioni data-driven, posizionando l’azienda sempre un passo avanti nel mercato.
