CRM e Analisi Avanzata dei Dati da XR

E-Suite

E-Suite (abbreviazione di Enoverse Suite) è la soluzione digitale in cloud progettata da Vanilla Innovations per la gestione avanzata degli spazi virtuali Enoverse. Questa piattaforma digitale, sviluppata per rispondere alle esigenze di aziende, brand e istituzioni, integra funzionalità di controllo operativo, analisi avanzata dei dati, monitoraggio comportamentale e ottimizzazione dei contenuti interattivi in ambienti immersivi.

Costituisce l’infrastruttura strategica indispensabile per trasformare ogni esperienza immersiva in un asset misurabile, scalabile e integrato nei processi aziendali, abilitando modelli di marketing esperienziale, scenari di business intelligence e applicazioni evolute in logica di digital twin.

E-Suite

Governance digitale degli spazi 3D

E-Suite consente la pubblicazione, l’aggiornamento e la gestione in tempo reale di oggetti, contenuti, esperienze e prodotti in ambienti 3D. La struttura modulare e l’accesso cloud-based ne garantiscono flessibilità e operatività su scala globale, favorendo una governance centralizzata ed efficiente dello spazio virtuale.

Analisi avanzata dei dati e degli insight comportamentali da ambiente virtuale

e-suite analisi avanzata dei dati

Il sistema di analytics integrato offre un monitoraggio approfondito delle attività svolte all’interno di Enoverse. I dati generati vengono aggregati, visualizzati e interpretati tramite dashboard interattive che evidenziano:

• Origine geografica degli utenti

• Tempo di permanenza, flussi di navigazione, hot zone

• Tasso di interazione con oggetti, contenuti e media

• Engagement nei confronti degli NPC intelligenti

• Rendimento di contenuti promozionali e branded experience

Ogni metrica è finalizzata a fornire insight utili per decisioni strategiche basate su dati oggettivi.

Strumenti evoluti per il V-Commerce

E-Suite include funzionalità pensate per la gestione del V-Commerce, ovvero la vendita di prodotti e servizi all’interno dell’ambiente xr:

• Creazione e gestione del catalogo virtuale

• Tracciamento degli ordini e analisi delle performance

• Monitoraggio dei comportamenti d’acquisto

• Statistiche su carrelli abbandonati e conversion rate


L’ecosistema di vendita viene integrato all’esperienza immersiva, permettendo una visione completa delle dinamiche commerciali.

e-suite Strumenti evoluti per il V-Commerce

Intelligenza Artificiale e interazioni semantiche

Gli NPC con IA come Concierge Virtuali

Le interazioni tra utenti e NPC con intelligenza artificiale vengono tracciate e analizzate per identificare le keyword più ricorrenti, le aree tematiche più richieste e il livello di soddisfazione rispetto ai contenuti proposti. Questi dati alimentano un sistema di knowledge management utile per ottimizzare la comunicazione e personalizzare ulteriormente l’esperienza in qualsiasi ambiente virtuale.

Anche il frontend più spettacolare, coinvolgente e unico nel suo genere rischia di perdere valore se non è supportato da un strumento capace di effettuare una analisi avanzata dei dati che misuri efficienza ed efficacia del lavoro svolto. Un’esperienza immersiva senza dati e analisi è come un viaggio senza mappa: affascinante, ma privo di direzione.